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又有一个不懂管理老板疯掉了!所谓的管理就是站在未来看今天?

来源: 信达教育
疫情之中,很多企业在前往罗马的道路上“夭折”了。条条大道通罗马,但是选择一条曲径通幽的道路,要比一条泥泞蹒跚更重要,所以选择大于努力重要,方向不对,努力白费,选择思维也是系统思维,是一种大智慧。
 

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他在IT最鼎盛的时候做人力资源外包,很成功,却也很感慨。自己没能在早些年时,感受到“千百十个”,千位,也就是时代的变化。因为大量雇人,从早些年开始,他已经意识到中国人力成本正在上升。但是,也许是因为生意很好,或者实在太忙,他没有把体察,转变为对时代的判断。从他个人出发,也是管理上原因不断。他想了很多办法提高管理效率,来对冲人力资源价格上升,对外包业带来的冲击。就像是用勺子挖沙子盖楼,用汤勺将沉船的水勺出。微不足道,个人的努力似乎改变不了时代,也无法和时代抗争。现在他在做一些新事。希望这些来自错失的顿悟,能帮助他抓住新一轮的时代机遇。
如果说“二八定律”的二或许就是当时的“他”,但是一些个人原因,他最终变成了“八”。现在他的人力资源团队,已经迁移到了印度。整体成本下降三分之一。但是无视、忽视和犹豫的这些年,导致和身边很多新机会,擦肩而过。这世界上的所有东西,都是被规律作用着,以一种叫做“系统”的方式存在着。
我们身处时代这个大系统之中,如果没有一种全局的系统观,不断错失新机会,很容易和机遇失之交臂。凡事顺势而为,用个位的“管理”,对抗千位的“时代”,如同螳臂挡车。
徐小平老师说得很好:你首先选择行业,然后选择公司,否则你就是在泰坦尼克号的头等舱,再豪华也终将沉没。只有理解了关系,和关系背后的规律,才能在复杂的系统中理解现在。

02

商业模式就是系统思维的衍生品

什么意思? 举个例子。在过去,如果想开一家餐厅,做写字楼午餐的生意,怎么做? 你会在离写字楼尽量近的地方租个铺面,最好还是临街的铺面。为什么? 因为到了中午,写字楼的白领们下楼吃饭,午休时间有限,不可能走到很远的地方。 越是离写字楼近,越是临街的铺面,生意就会越好。
如果你问一家做得不错的写字楼餐厅,做好生意最重要的诀窍是什么? 
老板几乎肯定会说:哪有什么诀窍,唯有全心全意为顾客着想,做最好吃、性价比最高的饭菜。“全心全意为顾客着想”,这就是用户思维。“做最好吃、性价比最高的饭菜”,这就是产品思维。 他说得对吗?当然对,但又不完全正确。 因为他说这句话时, 也许并不知道他正身处一个自己可能并不完全理解的商业模式里。

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看不清交易结构的变化再完美的产品思维都白费

在这变革的时代中,流量就是王炸。这谁不知道?我就算没有读过书,听不懂这些,我依旧可以把生意做得很好。我依旧无法否认一些就算没有系统思维,也可以把生意做得很好。但是现在已经过了酒香不怕巷子深的年代了,酒香还真怕巷子深。
时代的大潮它就像一场大雨,雨中有人是撑伞,有人没伞,有人坐车,有人裸奔,有人观望,有人讥笑。互联网上出现的APP就像是那些坐车的人,撑伞的人就是他们的下线。这些外卖平台,让写字楼里的白领不再需要走出写字楼,在办公室就把午餐吃了。 你再有用户思维(全心全意为顾客着想)。再有产品思维(做最好吃、性价比最高的饭菜)。 顾客也会越来越少,这是时代的潮流,你无法改变。

04 

戴上系统思维的眼镜才能透过表象看清本质。

为什么? 因为,顾客有了选择,有了更好更快更便宜的方式,这不怪你,是交易系统的结构发生了变化,只服务于C端的商家出现的危机。拥有系统思维,也就是能够理解“利益相关者的交易结构”的人,这时候可能立刻会意识到,这是一个机会。 
每一次时代的大潮,是冲刺也是机会,是沉稳开船还是阴沟翻船,完全取决去你的思维,下线的订单越来越少,基本上都是线上的,那么我是否可以考虑在一些租金低的地方进行开店?
消费性质变了,大多数顾客不会下来,我们只能送上去。只要在写字楼附近3公里之内,租一个尽量便宜的地方,就算是在一个很深的小巷子里也没关系。 在3公里内的深巷租个地方,当然比在300米内租个旺铺要便宜得多。 同样品质的菜品,就可以通过价格优势,来打击同行,我的竞争力,就会比你强很多。 
这只是开始,当外卖订单越来越多,线下占比越来越少时,我甚至可以把整个餐厅做成一个大厨房。 传统餐厅大约20%的面积是厨房,80%的面积是前厅。 那我干脆不要前厅,租金成本又会陡然节省80%! 进一步优惠价格或者升级菜品。
聪明的老板会考虑是否是方向错误了,差一些的老板开始怀疑:一定是我的用户思维还不够,一定是我的产品思维也不够。等到你积累到足够的产品,用户思维,你离破产也不远了。方向不对,努力白费,在错误赛道上一路狂奔,越努力,毁灭的速度越快。 
只有戴上“系统思维”的眼镜,透过表象看本质, 透析餐厅、产品、用户、地段等要素在系统的交易结构变化,才能够及时看清现在的处境,挽救性命。 用发展的眼光看待事物,是睿智的选择。很多创业者有用户思维,有产品思维,但却缺乏系统思维,不理解“利益相关者的交易结构”。  
 
 
在时代变革时,黯然退场。 我不知道我们做错了什么,但是我们输了。 你一定要相信,有时候不是你不努力,而是这件事本身就错了。所有的战略,都是站在未来看今天。


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