全棉时代，受害者有罪论？
来源: 信达教育
全棉时代似乎开始膨胀了。
01
漂亮是原罪
卸妆是丑八怪
1月7日，全棉时代在社交媒体发布了一条标题为“全棉小剧场防身术”的广告，广告内容是一位年轻的美女晚上下班之后遭到了歹徒的尾随，美女急中生智，拿出包中的全棉时代卸妆棉迅速的卸了妆。等歹徒追上美女的时候，美女把头扭了过来，竟然是一个长相一般的男生，最后歹徒瞬间就呕吐了，并且放了她。
看到这个广告之后，不少女性感到有被“侮辱”到。
网友评论：
品牌方认为被尾随与外表是否漂亮有关，所以是受害者的问题而不是尾随者的问题，卸完妆之后看起来男性，就不会被骚扰，请问这是戴着哪年的思想枷锁？
一款目标客群主要为女性的产品，却在广告中故意丑化女性，背后的价值观则更经不起推敲。
对于网友排山倒海的批评，1月8日，全棉时代官方微博致歉称，这只是广告创意，旨在突出商品的清洁功能，没有任何物化女性的意思。
同日，全国妇联机关报《中国妇女报》对此事评论称，“事关女性安全，如此严肃的恶性事件，却被商家轻飘飘地以所谓的‘创意’为说辞，美化犯罪者 、丑化受害者，充满了偏见、恶意、无知。女人是消费者不是消费品，侮辱女性的‘创意’广告遭到舆论指责，是必然的。被冒犯的广大女性消费者会用脚投票，不会为侮辱性‘创意’买单。”
02
道歉8行
企宣2页
近年来，各大企业一到公关时间，就发道歉文，这已经让网友见怪不怪。但全棉时代的“歉意表白”不走寻常路，道歉和表白混搭，自夸和广告齐上，让人大开眼界。
作为一个“有态度又温暖”的国产品牌，1月10日，全棉时代再度就近期卸妆湿巾短视频事件公开道歉。
这则名为《来自全棉时代的歉意表白》公告中称，经公司整改小组全面调查，是内部的工作失误，让不符合品牌标准、违背企业价值观的视频上线。接下来，全棉时代将梳理检察内部管理机制、诊断优化审批流程，同时对涉事人员严肃处理，立即停止与该内容供应方的合作。
但比这些整改措施更引人注目的，是全棉时代下文洋洋洒洒的一长串对过去11年公司历程的回顾。这家公司细数了其创立初衷、专利技术、质量把控、原料选材、公益活动等。在这些更像宣传稿的文字映衬下，全棉时代的声明显得道歉含量过低。
传承母公司稳健医疗30年医疗背景，全棉时代以“全棉改变世界”为愿景，从一朵棉花开始，创新研发纯棉柔巾、奈丝公主卫生巾、奈丝宝宝棉尿裤三大核心单品与清洁护理、孕育护理、女性护理、服装服饰、家居生活等七大品类，奠定了在母婴领域、生活用品领域的强大口碑，引领安心，幸福，可持续的全棉生活方式。
而在大部分公司都不好过的2020年，口罩等防疫用品成为疫情下少有的风口，全棉时代母公司稳健医疗趁势崛起，业绩大涨，于2020年9月成功登陆创业板。全棉时代也受此带动，在1-9月实现了23.17亿元的营业收入，同比增长16.52%。
一直以来，明星也是纷纷参加全棉时代的活动，为全棉时代代言，在各大商场有线下实体店，活跃在我们的视线里。
然而，这次广告事件，无疑是搬起石头砸自己的脚。
唯流量论的时代，不免让人觉得全棉时代此次回应“道歉表白”是主动拥抱热点，是不想白白浪费这次转危为机的机会。毕竟对于企业来说，所有营销机会都该把握。
虽然全棉时代狡辩为广告创意，仍不能为这则低俗和物化女性的广告洗白。况且拿这种本应该是一件严肃的违法事件的行为作为‘创意’对象，是否已经踩在了道德边界？
03
“幽默”的边界感在哪里
事实上，品牌方在外包制作短视频类宣传片时的流程通常为：甲方列出创意需求要点，比如体现品牌对女性的呵护、产品特点等，乙方根据甲方需求做出方案，甲方通过后乙方才开始制作，在视频上线前，甲方还会做审核。
这种‘幽默玩梗式’的广告近年来并不鲜见，甚至很多现在看来会造成‘瞳孔地震’的广告因为被认为足够戏谑和幽默曾经大行其道，广受欢迎。细究起来，各大短视频平台也不乏视频传递低俗价值观。
我国《广告法》明确规定，广告应当真实、合法，符合社会精神文明建设的要求，广告中不得含有淫-秽、迷-信、恐-怖、暴-力等内容，不得违背社会良好风尚。
面对公众的批评和建议，商家最应该做的，是深刻认识到自身的错误，实事求是地正面进行回应，对存在问题及时整改，同时端正态度、反省自我，杜绝问题再次发生。
可是，全棉时代倒好，反而夸夸其谈，炫耀自己如何如何“棒”，将回应批评当成了自我表扬的机会。这样的所谓“道歉”，除了应付，能有什么实际意义？